Article 1 — Identification de la prestataire
Nom commercial : Emilie In The Magic
Exploitante : Emilie Mendiburu
Statut : Entreprise individuelle – micro-entreprise
Adresse professionnelle : 38000 Grenoble
SIREN : [à compléter après immatriculation]
Adresse électronique : emilieinthemagic@gmail.com
Article 2 — Objet
Les présentes CGV encadrent les prestations de conseil et de planification personnalisée de séjours à Disneyland Paris proposées par Emilie In The Magic.
La Prestataire propose un accompagnement et des conseils personnalisés. Elle ne vend, ne réserve et n'encaisse aucun règlement pour les prestations touristiques proposées par des tiers.
Le client effectue lui-même ses réservations et ses achats auprès des prestataires concernés.
Article 3 — Offres proposées
Le Coup de Pouce — 39 €
- Questionnaire préalable ;
- Consultation individuelle de 30 minutes en visioconférence ;
- Conseils personnalisés.
Le Carnet Magique — 89 €
- Questionnaire préalable ;
- Consultation individuelle de 30 minutes en visioconférence ;
- Création d'un guide PDF personnalisé ;
- Proposition d'un programme et d'un itinéraire adaptés au projet du client.
Les caractéristiques détaillées de chaque offre sont présentées sur le site.
Article 4 — Tarifs
Les prix sont exprimés en euros.
Les prix affichés sont ceux applicables au moment de la confirmation de la commande.
En cas de franchise en base de TVA, la facture comportera la mention légale applicable : « TVA non applicable, article 293 B du CGI ».
Article 5 — Demande et confirmation de commande
Le client transmet une demande de prestation au moyen du formulaire disponible sur le site.
L'envoi du formulaire constitue une demande de renseignements ou de prestation et ne vaut pas, à lui seul, commande définitive.
La Prestataire étudie la demande et contacte le client afin de confirmer la faisabilité de la prestation et les modalités de réalisation.
Lorsque la demande est acceptée, le client reçoit un récapitulatif de la prestation, son prix et les modalités de règlement.
La commande devient définitive après acceptation des conditions contractuelles et règlement du prix.
Article 6 — Paiement
Le paiement intervient après confirmation de la demande par la Prestataire.
Il est effectué au moyen de la solution de paiement sécurisée Stripe, selon les modalités communiquées au client.
Une confirmation de paiement est transmise au client.
Article 7 — Réalisation des prestations
La consultation est organisée à une date convenue entre les parties, selon les disponibilités de la Prestataire.
Pour le Carnet Magique, le guide personnalisé est transmis au format PDF par courrier électronique dans un délai de 10 jours ouvrés après la consultation et la réception des informations nécessaires.
Le client s'engage à fournir des informations exactes et complètes.
Article 8 — Modification et report
Les modalités de report ou de modification d'un rendez-vous seront précisées au client avant la confirmation définitive de la commande.
En cas d'empêchement de la Prestataire, une nouvelle date sera proposée au client.
Article 9 — Droit de rétractation
Le client consommateur dispose en principe d'un délai légal de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat à distance.
Pour exercer ce droit, il peut adresser une déclaration claire à l'adresse électronique indiquée à l'article 1.
Si le client souhaite que la prestation commence avant la fin du délai de rétractation, il devra en faire la demande expresse.
En cas de rétractation après le début de la prestation, un montant proportionnel au service déjà fourni pourra être dû dans les conditions prévues par la loi.
Si la prestation est entièrement exécutée avant la fin du délai, la perte du droit de rétractation ne pourra intervenir que dans les conditions légales, notamment après accord exprès préalable du client et reconnaissance de cette perte.
La personnalisation d'un document PDF ne supprime pas, à elle seule, le droit de rétractation.
Article 10 — Responsabilité
Les conseils et documents sont établis à partir des informations communiquées par le client et des informations disponibles au moment de leur préparation.
Les horaires, tarifs, attractions, spectacles, restaurants et services de Disneyland Paris peuvent évoluer.
La Prestataire ne garantit pas leur disponibilité ni leur maintien à une date donnée.
Le client reste responsable de ses réservations, achats et vérifications auprès des prestataires concernés.
La Prestataire est tenue à une obligation de moyens.
Article 11 — Propriété intellectuelle
Les guides PDF et documents réalisés par Emilie In The Magic sont destinés à un usage personnel et privé.
Toute reproduction, diffusion, revente ou exploitation commerciale sans autorisation écrite préalable est interdite.
Article 12 — Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée à la Prestataire par courrier électronique à emilieinthemagic@gmail.com.
Après réclamation écrite préalable restée sans solution, le client consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation auquel la Prestataire aura adhéré.
Médiateur : [à compléter avant publication]
Coordonnées et site internet : [à compléter]
Article 13 — Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Article 14 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Les règles légales de compétence juridictionnelle applicables aux litiges avec les consommateurs demeurent applicables.
Annexe — Formulaire type de rétractation
À l'attention de Emilie In The Magic :
Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la prestation suivante :
Offre :
Date de commande :
Nom :
Adresse :
Adresse électronique :
Date :
Signature (uniquement en cas de notification papier) :
Emilie In The Magic
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 11/11/2026